Cjenik i uvjeti održavanja
Svi registrirani korisnici programa
Ipos knjigovodstvo prema svojim
potrebama mogu odabrati:
- 1. PRETPLATU NA NADOGRADNJE
- 2. Paušalno
održavanje
- 3. Održavanje po intervenciji
Možete i kombinirati u početku paušalno, a kasnije prijeći na
održavanje po intervenciji, pretplatu na nadogradnje.
Ništa od toga nije obavezno što znači da
nakon kupnje programa korisnik ne mora potrošiti više niti kune ako ne
želi kupovati nadogradnje ili intervencije.
NAPOMENA: kratka pitanja koje korisnici postavljaju
putem e-maila na koja se daju kratki i jednostavni odgovori se NE
NAPLAĆUJU.
1. Pretplata na nadogradnje
Kao korisnik možete naručiti pretplatu na nadogradnje. U
razdoblju kada vam traje pretplata na nadogradnje dobivate
sve nadogradnje koje budu izdane.
Odnosi se na nadogradnje kod kojih se
osnovni datum izlaska (prva dva broja verzije npr. 8.7)
nalazi u razdoblju pretplate. Dodatne podverzije npr. 8.7.3,
8.7.4 i sl. su ionako besplatne za sve koji posjeduju prva
dva broja 8.7 bez obzira kojeg datuma budu izdane.
Koje su prednosti pretplate na nadogradnje:
- cijena pretplate na nadogradnje je 3 puta
manja od klasičnog paušalnog održavanja koje također
uključuje sve nadogradnje
- korisnici koji imaju pretplatu na nadogradnje
za cijelo vrijeme korištenja programa imaju aktualnu
tekuću verziju sa svim poboljšanjima i promjenama u
zakonu
- pretplatom na nadogradnje plaćaju se manji iznosi
svaka tri mjeseca za razliku od jednokratne kupnje
pojedine nadogradnje
- korisnici koji nemaju pretplatu kupuju svaku
nadogradnju po cijeni od 10% vrijednosti programa, što
znači da ako unutar jedne godine bude više zakonskih
promjena (npr. u 3., 8. i 11. mjesecu) njih će to
koštati 30% (a poznato je da Hrvatska svoje
zakonodavstvu usklađuje sa Evropskom unijom i da će u
sljedećim godinama biti dosta promjena u zakonu)
- kako se cijenom nadogradnje od 10% vrijednosti programa
plaćaju sve promjene (dorade, poboljšanja, zakonske izmjene
...) koje su nastale u jednogodišnjem razdoblju (razdoblje od
datuma verzije korisnika do datuma zadnje tekuće verzije),
kada to razdoblje prijeđe u drugu godinu plaće se dodatnih 10% i
tako za svaku godinu, korisnici koji imaju pretplatu na
nadogradnje ne moraju o tome razmišljati
Pretplata na nadogradnje se plaća za tromjesečno razdoblje
(1-3. mj., 4-6. mj., 7-9. mj., 10-12. mj.)
Na početku svakog tromjesečja dobivate ponudu koja dospijeva
do početka tromjesečja. Uplatom potvrđujete pretplatu za to
razdoblje i dobivate račun na ukupan iznos.
Pretplatu na nadogradnje možete naručiti samo ako
posjedujete zadnju tekuću verziju programa, a koja je
navedena na naslovnici web stranica IPOS-a. Što znači ako
posjedujete verziju programa iz 2002. godine morate prvo
kupiti nadogradnju na zadnju verziju sa promjenama od te
godine do danas i onda možete naručiti pretplatu na
nadogradnje za sljedeća razdoblja.
Ukoliko prekinete pretplatu u nekom razdoblju sljedeću pretplatu
nećete moći započeti dok ne prođe godina dana.
Kako se pretplata naručuje i plaća za 3 mjeseca unaprijed,
nakon isteka tromjesečja ako ne želite ne morate naručivati
pretplatu za sljedeće tromjesčje, to ovisi isključivo o
vama.
Ali ako ste npr. imali pretplatu za 1-3. mjesec i ne
uplatite pretplatu za 4-6. mjesec, nadogradnju koja izađe
npr. 15.4. biste morali kupiti po regularnoj
cijeni od 10%. Ako želite opet naručiti pretplatu na
nadogradnje moći ćete to napraviti tek za sljedeće razdoblje
4-6. mjesec dakle sljedeće godine, a kada ćete morati i uhvatiti korak
sa tekućom verzijom.
Napominjemo da su u toku izmjene programa vezane za uvođenje OIB
(osobnog identifikacijskog broja). Obzirom na stanje u državi i
"traganje" naše Vlade za mjerama koje bi nas izbavile iz krize možemo
očekivati i u sljedećoj godini brojne promjene u zakonima, a za što mi
nemamo utjecaja i ne možemo biti odgovorni, ali isto tako nismo dužni
izmjene u programu vezano na to davati besplatno.
CIJENA PRETPLATE NA NADOGRADNJE
Cijena mjesečne pretplate na nadogradnje se formira kao
1%
od ukupne vrijednosti programa po trenutnom cjeniku, ali ne
manje od
50,00 kn mjesečno.
U cijeni pretplate nije uključena instalacija nadogradnje, korisnik je instalira sam prema danim pisanim uputama.
Ponudu za pretplatu na nadogradnje možete zatražiti putem maila
ipos@ipos.hr.
Pretplatu za nadogradnju možete zatražiti tromjesečje 10-12.2009.
Ako u 9. mjesecu izađe nova verzija dobit će je besplatno svi koji su do
tog trenutka platili pretplatu za 10-12.2009.
2. Paušalno održavanje
U razdoblju održavanja dobivate sve nadogradnje koje
izađu u razdoblju održavanja. Nadogradnja obično uključuje
zakonske promjene, razne ispravke grešaka, dorade programa
prema zahtjevima drugih korisnika ili samoinicijativno od
strane Iposa.
Način podrške je putem e-maila, faxa, telefona ili direktnim uvidom
nad vašim podacima. U slučaju da imate problem koji zahtjeva uvid ili
intervenciju na vašim podacima a imate ADSL vezu s internetom možemo
problem riješiti udaljenim pristupom tzv. Remote Desktop rad gdje se
preko interneta spajamo na vaše računalo i riješavamo problem kao da smo
i fizički kod vas. Ako nemate ADSL vezu s internetom potrebno je
nabaviti Mobile internet USB Stick za povremeno spajanje na internet.
Paušalno održavanje ne uključuje: fizičke dolaske na lokaciju
korisnika, dorade programa prema zahtjevima korisnika. Održavanje ne
uključuje odgovore na pitanja u vezi operativnog sistema (Windowsa),
računala ili knjigovodstva nego isključivo u vezi rada programa “Ipos
knjigovodstvo”. U takvim slučajevima primjenjuje se cjenik “Održavanja
po intervenciji”.
Održavanje se zaključuje za tromjesečno razdoblje (1-3. mj., 4-6.
mj., 7-9. mj., 10-12. mj.) Na početku svakog tromjesečja dobivate ponudu
za održavanje koja dospijeva do početka razdoblja održavanja. Uplatom
potvrđujete održavanje za to razdoblje i dobivate račun na ukupan iznos.
Ukoliko niste dobili ponudu možete zatražiti putem maila
ipos@ipos.hr.
Održavanje možete ugovoriti samo ako imate
instaliranu zadnju verziju programa.
CIJENA PAUŠALNOG ODRŽAVANJACijena mjesečnog paušalnog održavanja se formira kao 3% od ukupne vrijednosti
programa po trenutnom cjeniku, ali ne manje od 200,00 kn mjesečno.
Korisnik može dogovoriti drugačije
uvjete održavanja npr. instaliranje nadogradnji, pomoć kod rješavanja specifičnih
situacija i dr., cijena se formira prema dogovoru.
3. Održavanje po intervenciji i nadogradnje
CIJENA INTERVENCIJA
Obračunska cijena intervencija je 400 kn/sat, svi oblici
intervencija se obračunavaju po toj cijeni
- pismena intervencija (mail, fax, pošta) obračun za svakih 15
minuta utrošenog vremena
- telefonska intervencija obračun za svakih započetih 15 minuta
trajanja razgovora
- intervencija udaljenim pristupom preko interneta, obračun
minimalno 30 minuta, nakon toga obračun za svakih započetih
15 minuta
- fizička intervencija na lokaciji IPOS-a ili korisnika, obračun
minimalno 60 minuta, nakon toga obračun za svakih započetih
30 minuta, dolazak-odlazak na lokaciju korisnika na području
Zagreba obračunava se dodatnih 60 minuta
- programiranje prema posebnim zahtjevima obračun po satu
programiranja (analiza, izrada, testiranje, izrada
dokumentacije)
Napomena: naplaćuje se utrošeno vrijeme na
intervencije, a ne njen rezultat. Intervencija će se naplatiti i ako
korisnik nije zadovoljan odgovorom ili ako je odgovor izvršene analize
negativan, ako se npr. ne mogu popraviti podaci koji su bili na analizi
i sl.
Kratka pitanja koje korisnici postavljaju
putem e-maila na koja se daju kratki i jednostavni odgovori se
NE
NAPLAĆUJU.
CIJENA NADOGRADNJE
Cijena nadogradnje se formira kao 10% od ukupne vrijednosti
programa, koje korisnik posjeduje, po trenutnom cjeniku, ali ne manje od
500,00 kn. Korisnik po toj cijeni može kupiti nadogradnju čiji
datum nije stariji od godinu dana od datuma njegove osnovne verzije
(prva dva broja). Za ulazak u svaku dodatnu godinu korisnik plaća dodatnih 10%.
Npr. kada korisnik kupuje nadogradnju koja je starija do 2 godine od
datuma njegove verzije plaća 20%, do 3 godine 30%, do 4 godine 40% itd.,
od vrijednosti programa koje posjeduje.
Nadogradnja se ne može kupiti za pojedinačne instalacije nego za sve
instalacije i mrežne licence odjednom!
Preporučamo svim korisnicima koji imaju zadnju
verziju programa da koriste mogućnost pretplate na nadogradnje kako bi
izbjegli plaćanje više nadogradnji tokom jedne godine zbog čestih
zakonskih promjena sada i ubuduće.
Sve cijene su bez poreza na dodanu vrijednost. Zadržavamo pravo
promjene cijena.
(Korisnici koji koriste program kao pomagalo u nastavi, kao
verificirana ustanova za obrazovanje, imaju cijenu paušalnog održavanja
0,3% i cijenu nadogradnje 1% od vrijednosti programa)