P: Pošto smo dobili odobrenje za Projekt iz pristupnih fondova EU od njih smo dobili zahtjev da sva konta vezana za Projekt budu posebno evidentirana odnosno da se vode posebno po mjestu troška na posebnoj bilanci. Šaljem vam dio njihovog dopisa:

Podsjećamo da svi troškovi uključeni u Zahtjeve za nadoknadom sredstava moraju biti posebno zabilježeni u računovodstvenim evidencijama Korisnika, potrebno je imati ili zaseban knjigovodstveni račun samo za projektna sredstava, ili jasno šifrirani računovodstveni i knjigovodstveni sustav (koji omogućuje identifikaciju i praćenje projektnih izdataka korištenjem šifri).
Dakle, transakcije vezane uz projekt moraju biti evidentirane odvojeno od transakcija vezanih uz redovno poslovanje, bilo otvaranjem analitike konta, novog mjesta troška, profitnog centra i sl., pri čemu je potrebno koristiti oznaku prepoznatljivu za predmetni projekt (npr. oznaka Vašeg projekta - KK.xx.xx.xx.x.))

Ja sam za taj Projekt odvojila jedno dvadesetak konta za koje bih željela da mi se samo oni pojave u bilanci međutim ne znam na koji način dobiti tu bilancu ili zadati da mi se samo ta konta izlistaju.
Pokušala sam na mjestu „Kreiranje korisničkih izvještaja-obrazaca“ ali tu mi ne dolazi bruto bilanca koju želim izlistati.
Dali postoji mjesto gdje se označi da samo ta konta želim na posebnoj bilanci, dali se može obilježiti negdje na kontu kada ga unosim da je vezan uz mjesto troška „Projekt“ ili postoji neki drugi način na koji bih dobila to što traže iz Ministarstva?Glavna knjiga - ID:149296 - 14.11.2018

P: Ne mogu pristupiti pitanjima i odgovorima na vašoj web stranici. Registrirani sam korisnik i imam zadnju verziju programa.Sistem - ID:149271 - 09.11.2018

P: Upozoreni smo iz porezne uprave da imamo grešku u oznaci na fiskalnom računu sada nam izgleda ovako: Račun 9/PJ1/1 a trebalo bi izgledati : Račun 9/DGT1/1 tu promjenu bi trebali napraviti u programu,trenutno imamo verziju 14.0.11 stoga Vas molimo da nam odgovorite koje bi bilo rešenje ovog problema?Fiskalizacija HR - ID:149206 - 27.10.2018

P: Da li se račun dobavljača za nekakve troškove, zaprimljen elektronski preko sustava Elektroničkih računa d.o.o. može direktno učitati u program Dobavljači/ulazni računi/. U uputama vidim da se mogu učitati računi za robno knjigovodstvo ali ne vidim za troškove.. ili oni ni ne mogu.Pomoćni programi - ID:149184 - 24.10.2018

P: Trebala bi izmjeniti ADRESU u nazivu Društva...
Općenito - ID:149180 - 23.10.2018

P: Korisnik kod slanja eRačuna preko servisa Moj-eRačun iz programa Ispo knjigovodstvo prijavljuje grešku kod slanja:

Slanje dokumenata 1 na servis Moj-eRačun
Vrijeme pokretanja: 19.10.2018 9:58:39

------ Račun 1579/2018 -------
Kreiranje UBL XML datoteke eRačuna ...OK
Slanje eRačuna na servis Moj-eRačun ...OK
Greška kod obrade eRačuna, poruka sa web servisa:

Tip: "Xml"
Value: Invoice
Messages: Line: -1, Position: -1, Error: Missing payee IBAN
Prekid slanja preostalih dokumenata zbog greške na tekućem dokumentu!!!

Vrijeme završetka: 19.10.2018 9:58:48
Trajanje: 9 sekundiFakturiranje u VP - ID:149152 - 19.10.2018

P: Uspjeli smo uspješno poslati račun nakon što smo izbrisali i ponovno upisali naš IBAN u programu.
U statusu e-računa pojavila se poruka “Poslano” označena žutom bojom.

Danas se je ta ista poruka samo plave boje.

Provjerili smo kod kupca i oni su e-račun zaprimili još 10.10. odnosno isti dan kada smo ga i poslali.

Da li je to ponovno problem sa programom ili je potrebno kontaktirati tvrtku Elektronički računi.
Pomoćni programi - ID:149100 - 15.10.2018

P: Ne možemo u "Fakturiranje > Fakturiranje u veleprodaji > Izlazni računi" kreirati direktorije za Eksterne dokumente preko tipke "Export".Općenito - ID:149076 - 05.10.2018

P: Da li je moguće napraviti novu (čistu) instalaciju programa IPOS, i onda u njega uvesti sve postojeće podatke iz postojeće instalacije?
Razlog je taj da nam je program „usporio“, a zadnji puta kada ste se spajali putem udaljene podrške rekli ste da se u folderu nalaze „neke nepotrebne“ datoteke. Datoteke nismo sami kreirali, tako da ne znamo točno o kojim se datotekama radi.
Sistem - ID:148894 - 12.09.2018