Pitanja i odgovori

Uputa

Za dodatno pretraživanje teksta prikazanih pitanja pritisnite CTRL+F u vašem browseru.


Redoslijed

Prikaži pitanja

Odabir modula

Odaberite module za koje želite vidjeti odgovore

    






















Tagovi (teme)

Tražite tekst hrk-eur za prikaz pitanja u vezi konverzije!

Sveukupno pitanja/odgovora u bazi za označene module: 1607

Grupa: Fiskalizacija 1.0 5

P: MOŽE LI SE PRIMJENJIVATI ISTA SLIJEDNOST RAČUNA ZA RAČUNE U KRAJNJOJ POTROŠNJI I ERAČUNE?
Fiskalizacija 1.0 - ID:169063 - 04.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Radim račune preko PC blagajne za maloprodaju dali ako i ja daljnim sljedom napravim račun koji je veči od 10 te na neku firmu kao R1 i plati mi transakcijskim načinom dali se taj račun fiskalizira da ima svoj ZKI , JIR i QR kod ili ne ,i odna taj račun pretipkam preko Pondija i pošaljem ko e-račun
Dali je to tako u redu ili ne.
Fiskalizacija 1.0 - ID:168341 - 07.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Na način na koji sam slala zadnji eRačun prije mjesec dana sada više ne mogu slati a ne znam koji je razlog tome .
Nažalost prilikom slanja e-računa sustav mi   javlja  grešku.
Greška kada ja šaljem e račun
1.OZNAKA OPERATERA/OIB MORA BITI DUGAČAK 11 ZNAKOVA 
2.NIJE KREIRANA XML DATOTEKA E-RAČUNA 
Fiskalizacija 1.0 - ID:167458 - 16.12.2025
  oib operatera
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Greška kod fiskalizacije ...
Poruka greške iz PU: (s001)
Poruka nije u skladu s XML shemom :  cvc-complex-type 2.4: in element {http://www.apis-it.hr/fin/2012/types/f73}Racun of type {http://www.apis-it.hr/fin/2012/types/f73}RacunType, found (in namespace http://www.apis-it.hr/fin/2012/types/f73), but next item should be end-element

Upisan je zaštitni kod izdavatelja
Fiskalizacija običnih računa radi tj.onih koji nisu R1,a R1 ne radi.To se događa samo danas nakon nadogradnje na 21.0.1.
Fiskalizacija 1.0 - ID:167023 - 09.12.2025
  fiskalizacija 1.0
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Još jedno pitanje , mi ponekad izdajemo i račune privatnim osobama ,po mom knjigovodstvu treba nam i Fiskal 1 usluga. Na koji način je to kod Vas riješeno.
Fiskalizacija 1.0 - ID:167000 - 08.12.2025
  fiskalizacija 1.0
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!

Grupa: Fiskalizacija 2.0 60

P: Znači konkretno kod nas su svi računi za građevinske situacije poslani kao komercijalni račun, vrsta računa 380, umjesto djelomična građevinska faktura, vrsta računa 875.

Konkretno za građevinske situacije znam gdje treba upisati poslovni proces, recimo P11, ali vrstu računa, recimo okončana 877 ili privremena 875 nisam nigdje vidjela. 

Jer po vašem to ništa ne znači i isto se nigdje ne upisuje.
Molim vas malo pojašnjenje za isto.
Fiskalizacija 2.0 - ID:169068 - 05.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Po preporuci porezne uprave storno predujma se radi ili račun 384 i P4 i svi iznosi moraju biti negativni, ili Odobrenje 381 i P9 i svi iznosi trebaju biti pozitivni.

Po tome sam ja napravila poslovni proces P4 a kako da napravim vrstu računa 384 kad se ista ne može ubaciti nigdje u program. Ispada da je predujam podešen vjerojatno pod šifru računa 386, predujam (moja pretpostavka ) ,  i sad kad to isto odaberem kod storna ne prolazi. Vjerojatno jer vrsta računa 386 nema mogućnost biti u minusu ili nešto.

Znači po meni čisti programski problem jer vrste programskih procesa nemaju poveznicu na sve vrste računa koji se traže. 384 i P4 ? Ili? Ispravite me ako griješim.
Fiskalizacija 2.0 - ID:169069 - 05.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Da li postoji mogućnost u izdavanje izlaznih računa u veleprodaji koji se fiskaliziraju po fiskalizaciji 1 da broj računa bude 1/1/2025 bez oznake PJ1.

U poreznoj smo prijavili poslovni prostor po nazivom 1, te nam je zbog toga došao nadzor jer se poslovni prostor mora nazivati PJ1 jer tako stoji na računima.

Putem e porezne nije dozvoljeno mijenjati naziv poslovnog prostora, pa me zanima ako u programu postoji mogućnost da se makne PJ1 i da stoji broj računa npr. 1/1/2025
Fiskalizacija 2.0 - ID:169028 - 04.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kja je razlika kod statusa eračuna Isporučen i Isporučen(P)?
U vašim bilješkama ima samo status Isporučen.
Fiskalizacija 2.0 - ID:169029 - 04.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: OVO sam danas pročitala na fininoj stranici

Ako želite da Fina, osim korištenja e-računa, obavi i fiskalizaciju te da se pridržavate sljedećih koraka u nastavku:
1. U FiskAplikaciji pod rubrikom „Ovlaštenje za fiskalizaciju“ odaberite opciju „Novo ovlasti“.
2. U polje za unos upišite OIB Fine: 85821130368, a zatim kliknite na „Dohvati“ i zatim na „Spremi“.
3. U rubrici „Ovlasti za fiskalizaciju“ prikazat će se Fina kao posrednik kojim ste odabrali ovlasti

Napisali su da ako ih odaberemo za ovlaštenja za fiskalizaciju da će oni raditi e izvještavanje Da li je to moguće ?
Ja sam odabrala svim svojim klijentima posrednika za izdavanje e računa i fiskalizaciju , što znaći da su svi posrednici odabrani i za e-izvještavanje
Fiskalizacija 2.0 - ID:169037 - 04.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: MOŽE LI SE PRIMJENJIVATI ISTA SLIJEDNOST RAČUNA ZA RAČUNE U KRAJNJOJ POTROŠNJI I ERAČUNE?
Fiskalizacija 2.0 - ID:169063 - 04.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Imamo problem sa slanjem Storno računa za predujam.
Računi za predujam prolaze bez problema.
Prosljeđujem odgovor od podske Pondija.

Pondi:
"Račun za predujam ne traži upisivanje KPD oznake.
Ne traži ni storno računa ako storno šaljete kao CreditNote sa DocumentTypeCode=381
Ali ako šaljete storno kao Invoice, sa P10 onda morate upisati KPD oznaku."

Ne razumijem šta trebam napraviti te molim za objašnjenje.
Fiskalizacija 2.0 - ID:169022 - 03.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Obraćamo vam se s upitom vezano uz prelazak na vaš knjigovodstveni program IPOS te korištenje PONDI servisa za fiskalizaciju i e-račune.
Početkom ove godine prešli smo na drugi knjigovodstveni program koji radi u kombinaciji s Moj e-računom, no u praksi se pokazalo da nam program i postavke ne funkcioniraju zadovoljavajuće.

Zanima nas sljedeće:

* je li moguće usred mjeseca prijeći s Moj e-računa na PONDI bez prekida veze s Poreznom upravom
* koristi li se pritom postojeći FINA certifikat
* preporučujete li prelazak usred mjeseca ili od prvog dana sljedećeg mjeseca

Cilj nam je osigurati neprekinutu fiskalizaciju i stabilno rješenje za e-račune bez rizika za poslovanje.
Fiskalizacija 2.0 - ID:168982 - 02.02.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kada kupim nadogradnju za fiskalizaciju 2.0 da li Ipos radi samo sa Pondi ili je tada isto moguće raditi sa Mer-om?
Fiskalizacija 2.0 - ID:168933 - 30.01.2026
  informacijski posrednik
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Da li se i gdje u programu mogu odabrati poslovni proces za građevinsku situaciju ( 877 okončana situacija, 875 privremena situacija)  i gdje se u programu na konačnom računu može upisati referenca na postojeći predujam za isti taj račun.
Fiskalizacija 2.0 - ID:168958 - 30.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kako postupiti u slučaju Neuspješne isporuke računa? Pokušala sam ih ponovo poslati preko servisa e poslovanje, međutim ništa se ne događa.

Nisam naišla u vašim uputama, što konkretno treba napraviti u ovakvim slučajevima.
U Zabilješkama imam ovakve poruke:
Račun 124/2026 - 124/PJ1/1
Provjera korisnika na AMS sustavu ... OK
Kreiranje UBL XML datoteke eRačuna ... OK
Slanje eRačuna na servis Pondi-eRačun v2026 ...
Greška: 400 - Bad Request
{
  "error": "Greška pri validaciji dokumenta",
  "details": "Dokument 124/PJ1/1 već postoji u 2026. godini"
}
Fiskalizacija 2.0 - ID:168916 - 29.01.2026
  neuspješna isporuka
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: molim Vas pomoć. Gdje se sada nalazi postavka za e-račune “Prekid izrade XML računa ako ne postoji paralelna šifra jedinice mjera UN/ECE za eRačune”?
Do sada smo imali isključenu tu postavku i mogli smo normalno slati eRačune, ali danas mi se kod slanja eRačuna javlja greška “ZA JEDININICU MJERE 30 NE POSTOJI PARALELNA ŠIFRA UN/ECE!”
Pokušala sam naći tu postavku, ali čini mi se da je više nema (mislim da je prije bila u Fiskalizacija 2.0 – Ostalo – Postavke elektroničkih računa).
Napomena: danas smo instalirali novu podverziju IPOS programa 21.0.17.
Fiskalizacija 2.0 - ID:168883 - 28.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kratko pitanje … kako poslati predračun u PONDI kad kod predračuna nema tipke eSlanje (prebačen je samo u PDF)?  
Da li treba predračun prebaciti negdje drugdje …. Nismo u uputama uspjeli naći konkretan postupak …
Fiskalizacija 2.0 - ID:168887 - 28.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Da li je moguće napraviti testnu probu pridruživanja artikala KPD šiframa? U uputama npr. strana 11 vidim da  piše /Test/, a ne znam kako da do toga dođem. Na str. 5 je link Portal za testiranje sukladnosti rješenja za razmjenu i fiskalizaciju eRačuna. Kada na njega kliknem otvori se prozorčić u koji trebam upisati korisničko ime i lozinku, a ne znam koji su to. Srdačan pozdrav Dubravka, korisnik 3023
Fiskalizacija 2.0 - ID:168888 - 28.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kod slanja izlaznog računa na servis eRačuna Pondi dobiva se poruka:
Dokument 165/PJ1/1, ID: 2210616 nije bilo moguće poslati prema servisu inf. posrednika primatelja (AS4 Endpoint), više detalja o grešci:
Greška slanja poruke prema odlaznom AS4 endpointu:
CODE: EBMS:0004,
MESSAGE: Could not fetch metadata from SMP for documentId [busdox-docid-qns::urn:oasis:names:specification:ubl:schema:xsd:Invoice-2::Invoice##urn:cen.eu:en16931:2017#compliant#urn:mfin.gov.hr:cius-2025:1.0#conformant#urn:mfin.gov.hr:ext-2025:1.0::2.1] and processId [urn:fdc:eracun.hr:poacc:en16931:any]

U Ipos programu u tabelama u koloni Status eRačuna stoji "Neuspješna isporuka".
Fiskalizacija 2.0 - ID:168836 - 26.01.2026
  neuspješna isporuka
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kod slanja e-računa dobili smo sljedeću poruku:
{
  "error": "Greška pri validaciji dokumenta",
  "details": "Korisnički račun mora biti aktivan, morate imati dovoljno sredstava na računu za slanje dokumenta i datum isteka sredstava mora biti kasniji od trenutačnog datuma."
}
Molim objašnjenje i rješenje problema.
Fiskalizacija 2.0 - ID:168770 - 22.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kod importa eračuna od Croatia osiguranja  u saldo konti dobavljača iz fis.2 primljenih tj preuzetih racuna, javlja se greška: Neispravna XML datoteka eRacuna, InvoiceTypeCode 575 nije racun.

Slijedeća pogreška koja se isto javila kod importa računa u saldo konti dobavljača Porsche leasinga d.o.o.iz fis2. primljenih računa je:
Neispravna XML datoteka eRacuna, ne sadrži node Invoice.

Dio racuna smo odbili, dio preuzeli preko emaila.
Fiskalizacija 2.0 - ID:168777 - 22.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Pozdrav, u 2025. godini mogli smo stavljati status u VP računima "ISPRINTAN"(poslan po pošti).
Mi imamo dosta INO računa za koje ne šaljemo e račune. 
Pitanje:
Da li će možda u budućnosti opet se moći takvi računi označavati kao ručno dostvljeni?
(to su znači ne fiskalizirani računi, poslani poštom)
Fiskalizacija 2.0 - ID:168718 - 20.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Napisala sam račun i poslala ga, xml dokument je bio u redu, ams je bio u redu, ali mi je došla poruka da je neuspješna isporuka.
Preko PONDI sam ga poslala ponovno, ali ništa se nije promijenilo.
Računi koje sam poslala prije tog računa su uredno isporučeni, zaprimljeni i fiskalizirani.
Šta trebam napraviti?
Fiskalizacija 2.0 - ID:168661 - 16.01.2026
  neuspješna isporuka
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!
P: Kako sam napisala, kod preuzimanja poslanog računa sa e-poslovanja skida se samo XML, kao što se samo XML i preuzima kod ulaznih.  A na stranicama posrednika mi je vidljiv XML i njihova vizualizacija mog poslanog računa. Ali ne vidim taj PDF koji smo mi generirali u Iposu i koji je spremljen u direktorij kao poslani dokument, pa je pitanje bilo kako da znam da je kupcu poslan i taj PDF.
Fiskalizacija 2.0 - ID:168641 - 15.01.2026
  
O: Da biste vidjeli sadržaj trebate se prijaviti (logirati) sa svojim korisničkim imenom i imati zadnju verziju programa!